Erro #5.1.0 SMTP; 554 5.1.0 Sender denied ao receber e-mail no Exchange 2010


Um usuário específico ( que era somente o diretor da empresa rs) não conseguia receber e-mails de um destinatário, verifiquei as políticas de antispam e adicionei o domínio na whitelist, mas o problema continuava, ele não conseguia receber e-mail deste destinatário. O mesmo conseguia enviar e-mails para outros usuários dentro do meu domínio mas somente era rejeitado quando enviada mensagem para ele.
Segue erro: 
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Delivery has failed to these recipients or groups:

usuario@meudominio.com.br
This message was rejected by the recipient e-mail system. Please check the recipient's e-mail address and try resending this message, or contact the recipient directly.

The following organization rejected your message: correio.meuexchange.com.br

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Vejam o cabeçalho da mensagem: 

Diagnostic information for administrators:

Generating server: mail-remetente-remetente.com
correio.meuexchange.com.br #<correio.meuexchange.com.br #5.1.0 SMTP; 554 5.1.0 Sender denied> #SMTP#
Original message headers:
Received: by mail-remetente.remetente.com; Mon, 28 Apr 2014 14:07:23 GMT
From: "Fulana de Tal " <remetente@remetente.com.br>
To: Usuario local em meu exchange <
usuario@meudominio.com.br>,
        "usuario local 2 " <usuariolocal2@meudominio.com.br>
Subject: RE: CS
Thread-Topic: CS
Thread-Index: Ac9i6RYrtg3OWGj8Q+i5EHo/vxtUSwAAf+jA
Date: Mon, 28 Apr 2014 14:07:18 +0000
Message-ID: <8C4947C71CAEDE4580>
References: <B699828DBA1>
In-Reply-To: <B69982>
Accept-Language: en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [9.9.9.9]
Content-Type: text/plain
MIME-Version: 1.0
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Após várias verificações no ambiente solicitei que fossem ao outlook do cliente e verificassem se o usuário não havia adicionado o remetente em sua lista local de remetentes bloqueados. E então? ... Lá estava o nosso problema. Remetente removido, problema solucionado.

Seguem passos simples para verificar através do Outlook Web App.

Outlook Web App
Outlook Web App Options
OWA Options
If you click here you can see a list of Allowed Senders, and a list of Blocked Senders.  Scroll Down to see Blocked Senders.
OWA Block or Allow
OWA Blocked Senders
Remove Blocked Sender
Wellington Agápto é Sócio Diretor da Edefense Segurança Digital, empresa com foco em Teste de Invasão e Análise de vulnerabilidades, Engenheiro Microsoft especializado em Unified Communications, Active Directory e Microsoft Lync Server, Certificado Cisco, ITIL, MCSO, Security+, ISO 27002, Cobit, MCSE Security, Autor de artigos em sites especializados sobre tecnologia Microsoftsegurança da informação e empreendedorismo.

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